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浅析网站快照不更新的三大原因

来源:新华网 59408428晚报

企业站在用户体验方面几乎做的都不好,企业站设计者基本上不会去考虑这个问题,因此很多企业站即使每天有几千的IP流量,但真正的用户咨询的次数很少,为什么会出现这样的情况呢?归根结底是企业站的用户体验做的不好,包括企业站的页面设计、内容规划、产品设计等。把这些细节东西做好才能提高咨询的次数,另外客服人员也充当着重要的角色,其实很多企业站上的客服人员就是摆设,咨询半天没人理你很常见。那些不合理的设计严重伤害了用户体验,也是企业站普遍存在的老问题,未来想做好企业网络营销先得把官方网站做好,下面笔者列举几个伤害用户体验的设计。 第一:企业新闻喧宾夺主 企业站该如何给自己定位呢?主要是宣传企业形象,亦或是销售产品,我想这两者皆有,不过大部分中小企业还是为了提高产品的销售量,希望客户通过百度找到自己的网站,然后下订单购买自己的产品。可事实上大部分企业站喜欢把新闻和公司介绍放在首页重要位置,这其实是喧宾夺主,企业站应该把产品放在重要的位置,而对于产品的显示方式能否有些创新,给用户眼前一亮的感觉。用户不会关注企业站上的新闻内容,最多也就是产品和产品使用类的文章,所以建议还是把企业新闻栏目改成产品使用注意事项等栏目。网站首页的位置很宝贵,适合放一些重要的信息,对于企业站来说就是产品最重要了! 第二:咨询类弹窗漫天飞 企业站上总会有咨询类的弹窗,方便用户向客服咨询问题,最典型的是医疗类网站,常常有一大堆的弹窗,而且每个页面都安装了弹窗,这让人很反感。有的甚至没办法关掉,不知道石榴算法会不会打击这样的页面,虽然不是弹窗广告,但是实际上已经影响用户浏览页面信息了。企业的目的是让客户去咨询,不过未免有点适得其反了,其实只要把联系方式、咨询方式等信息放在页面显眼的位置就行,例如:可以在每个页面的左侧或右侧放一个浮动窗口,这样用户在每个页面都能点击到,完全没有必要搞一大堆弹窗。这样有点强迫式的咨询其实是在伤害用户体验,企业站应该把重点放在产品和客服人员上,客服人员需要培训,需要更专业的为客服解答疑问。产品需要突出自己与众不同的地方,与同类产品相比优势在哪。 第三:产品图片和描述文字 像让用户更好的了解产品,最直接的方法就是写好产品描述,以及清晰的产品图片,而产品描述大多是一些专业性很强的文字,不过这样的描述文字可能绝大部分用户都看不懂,能不能采用通俗易懂的语言描述产品特性呢?例如:一个销售蚊帐的企业站,可以与其他类型的蚊帐对比下,突出自己产品的特色。至于产品图片建议不要搞一些水印在上面,图片也需要处理下,不要搞一些模糊不清的图片在上面。当然如果能配上视频介绍就更好了,毕竟文字大家都不太喜欢看,有视频介绍的话都会选择视频。这点可以参考下淘宝网,淘宝网上有很产品都有视频介绍,教用户如何使用产品等,图文并茂当然可以吸引用户去阅读。 总结:企业站有很多地方需要去改善,用户体验永远是网站运营中的核心环节,企业开展网络营销的第一步应该是运营好自己的网站,再以此为平台结合其他营销方式,宣传自己的企业形象,或者销售自己的产品。以上笔者列举了三点伤害用户体验的设计,针对不同类型的产品需要从用户本身去思考,企业走向网络营销还需不断的尝试!文章来源:超级兵王TXT全集下载 均为原创 保留地址 874 737 983 819 176 97 68 391 855 631 219 30 727 669 998 155 414 623 225 930 908 638 558 954 104 563 833 515 162 414 675 391 210 581 459 849 838 127 544 234 394 537 757 872 204 467 225 624 392 509

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